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近期，虹桥镇在龙柏区域率先开展了“智慧+”养老服务数字化平台建设的试点工作。该项目通过“智慧+”养老服务数字化平台，“一键”协助老年人跨越“数字鸿沟”，共享“数字红利”，在进一步推动数字养老新体验建设的同时，让老年人更好地享受智能化、数字化服务！
家住龙柏社区香榭苑的余伯伯以前因为不太懂电脑和手机，出门打车有时不得不在一大早就出门，而且经常叫不到车，费时费劲。不过，在闵行上线“智慧+”养老服务数字化平台后，余伯伯作为首批试点用户之一，现已无须提前出门，只要将电视切换到为老服务主页，一键选择其中的“出行”模块（不需要输入地址）就可以完成叫车出行。
当电视上显示出巡游出租车叫车成功的提示后，司机王师傅的联系方式和出租车的车牌号也会同步显示，在余伯伯接到王师傅的来电后就可以顺利出行。余伯伯对此称赞不已：“这个可以！很方便，不需要输入地址，只需按一个键就可以在家叫车”。
许多第一批试点的老年人表示，“智慧+”养老服务数字化平台真实地帮助他们拉近与数字化的距离，极大地扩展了生活服务的渠道，使老年人的生活服务品质得到提升。
该平台通过“看电视”这一高频动作，把各项养老服务精准送达老人家中。老年人只需拿起重新设计的大字版遥控器，滑动滑盖就能实现看电视与为老服务模式的快速切换。滑盖上方6个为老服务专用按键字体、颜色和电视端6大服务模块完全对应。按一次键，就能在电视屏幕上申请叫车、生活、家政等各类为老服务，使其真正“玩转”数字生活。
平台聚焦老年人高频急难问题推出“助医、出行、政策、生活、家政、社交”六大服务模块，整合虹桥镇本地化适老服务资源，实现“专家坐诊、叫车出行、家电维修、家电清洗、辅具租赁、适老化改造、居家服务、活动掠影等”N+数字生活场景。
“其实在日常生活中，年轻人都习惯用手机进行就医、打车等服务，这些对我们来说特别简单的事情，对老年人来说其实并不容易。”虹桥镇龙柏六村居委养老顾问王老师表示，“大部分老年人对手机的使用频率、依赖程度相对来说还是比较低的，所以，这个平台，主要就是为了解决老年人的这个痛点问题。借助电视这一老年人生活中的亲密‘伙伴’，呈现给老年人一些相应的数字服务，让老年人也享受到数字化转型的红利。”
今年，虹桥镇坚持以人民为中心的理念，挖掘整合各类资源，把有品质、有温度的养老服务送到老人身边。接下来，虹桥镇将通过“数字化”手段持续提升养老服务质量，将养老服务做深做细做实，让养老服务更贴心，打造智慧养老社区，推动虹桥镇养老服务迈上新台阶。
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