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莘庄镇绿梅三村为混合型住宅社区，占地面积约14.96万平方米，居民总户数1523户，目前常住人口3878人；因小区建设于90年代，公建配套不足，设施普遍老化；居民区办公场所设在住宅楼内，建筑面积共130平方米左右，场地狭小，居委办公、居民办事出入都不便。“公建配套不足、活动空间不够”成为了社区群众亟待解决的问题。
党群服务站大门旧貌
为民办实事，解决人民群众的“急难愁盼”问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。今年绿梅三村被纳入了全区居村党群服务站标准化规范化建设工作中，如何通过升级改造，把服务站变为居民想来、愿意再来的公共服务活动空间？我依托“四个全”，努力向居民们交出一份满意的答卷。
全覆盖精准画像调研
过去几年，绿梅三村的工作重心是打造老年友好型社区，因为社区里老年群体占总人口的三分之一。今年以服务站建设为契机，我带领“两委”班子与镇里各部门一道，在社区内通过发放调研问卷，入户走访调研等方式全覆盖了解居民需求，并对社区的地理位置、特点特色等进行全面梳理，勾勒出服务站建设的远景画像。
焕然一新的党群服务站大门
在调研中发现：社区老年群体对于医疗、助餐服务有需求，可以在党群服务站建设过程中，通过提升服务品质，进一步满足他们的需求；而社区周边有2所学校，学龄段青少年也是社区里的主要群体，可以通过拓展户外童趣空间来吸引青少年群体，让老年友好型社区发展为全龄友好型社区。
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党群服务站活动厅
全过程人民民主参与建设
党群服务站建设不是居委的“一家事”，而是居民的“大家事”。在建设中，如何消除居民疑虑，争取最大共识，让服务站建设得到大家的认可？
我认为，“居民参与”是关键。前期，我们建立了“绿三”党群服务站建设全过程意见征集流程，覆盖外部设计、内部布局、后期运维、社区品牌等全方面，累计开展8场社区议事会，鼓励社区居民多提意见、多讲诉求；向社区居民征集服务站建设方案，最终将居民设计的社区LOGO“LoVe Me！”融入到整体设计中，凸显“绿三”特色。
居民设计的社区LOGO
同时，发挥居民区党总支引领作用，依托社区“四驾马车”，召开以党群服务站升级改造为议题的业主大会，从前期的意见征集，到挨家挨户宣传讲解，再到张贴升级改造方案，最后全覆盖发放了表决票，形成了百分百知晓、百分百参与的模式，也让服务站建设变得更透明更有序更顺利，居民对服务站的认可度也大大提高。
专题会议征询居民意见
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全方位多元赋能治理
党群服务站建设不能只看“硬件环境”，更要看“软件生态”。
借助党群服务站建设改造契机，通过社区大讨论、业主大会，居民的自治热情被激发起来，我趁热打铁成立了“绿梅莘福客厅”议事沙龙，以分龄分类的模式搭建常态化议事平台，推动社区治理工作由原来的“居委干”转变为“大家说、大家议、大家做”。
青年人参与社区治理
在建设中，我还发现越来越多的青年人也愿意参与到社区治理中来，以此为契机我建立“绿三”社区合伙人人才库，组建了绿梅三村议事沙龙青年志愿者服务团队，合伙人们与设计方共同筹划了“参与式设计工作坊”，分别从设计师、参与者、主理人的角度，细化了活动空间的设计方案，勾勒了社区治理的美好蓝图。
打造社区美好家园
与此同时，居民区党总支还与结对共建单位区文旅局机关党支部一同策划了结合主题教育系列活动——“红色充电站”主题书吧，并同步开展了专场读书分享活动，不断提升社区群众文化生活品质。
作为一名居民区书记，我觉得开展日常工作不能局限在思维定势中，要用调查研究这一“传家宝”，善于挖掘社区治理中的亮点，发挥好社区自身特点，践行好人民城市人民建，人民城市为人民的重要理念，将社区打造成属于大家的美好家园。
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